Atraso na entrega de calça moletom Daze Modas comprada via Magali
Resolvido
Praia Grande - SP
17/08/2025 às 15:53
ID: 224720815
Fiz uma compra na Daze Modas pela Magali, uma calça moletom punho fit slim masculino adulto tam g na cor preta, no dia 08/08 para receber no dia 11/08.
Até hoje, dia 18/08 não recebi, nenhum email, e nenhuma satisfação sobre a entrega do produto.
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 10:49
Olá, Alessandra
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido com o seu pedido. Entendemos totalmente sua insatisfação e pedimos desculpas por todo o transtorno causado.
Verificamos que seu pedido foi despachado no dia 09/08 e, desde então, estava em trânsito com a transportadora da Magalu. É possível que tenha ocorrido alguma intercorrência no processo logístico, o que infelizmente foge do nosso controle direto.
Mais uma vez, lamentamos o ocorrido e reforçamos nosso compromisso em melhorar nossos processos e evitar que situações assim voltem a acontecer.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Daze Modas
Consideração final do consumidor
27/08/2025 às 11:45
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6