Devolução de calças com tamanho errado e código de logística expirado
Respondida
Duque de Caxias - RJ
05/08/2025 às 22:18
ID: 223846153
Preciso fazer a devolução de duas calças que comprei com vcs através do magazine Luiza não vou ficar com uma dívida de 147 reais por causa do erro de vcs pedi número 54 e veio 50 se não resolver vou pra justiça comprei dia 23/7 e chegou dia 25/7 o prazo 7 dias porém só tive 3 dias pra fazer devolução e o código dos correios espirou! Resolvam isso por favor!
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 17:07
Olá, Fernanda
Lamentamos pela experiência negativa com o seu pedido. Verificamos em nosso sistema que o seu pedido já foi cancelado, e estornado.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo envio do tamanho incorreto e pela dificuldade com o código de devolução. Trabalhamos constantemente para melhorar nossos processos e garantir que situações como essa não voltem a acontecer.
Mais uma vez, lamentamos o ocorrido e reforçamos nosso compromisso em melhorar nossos processos e evitar que situações assim voltem a acontecer.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Daze Modas