Não recebi o estorno do valor da calça devolvida

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/07/2025 às 09:27

ID: 221821925

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia! fiz um pedido com vocês em 26/05 Pedido #*****, fiz a devolução da calça via correios pra e até agora vocês não me devolveram o valor que paguei no PIX, já contatei o atendimento de vocês por whatsapp e me igonoram, dessa forma peço que resolvam ou irei abrir uma reclamação junto ao meu banco para abrir uma denúncia PIX de devolução do valor que chegará ao banco notificado ao banco de vocês.
1x Calça Linho Alfaiataria Masculina
new_releases
R$ 89,90
Ref: 129AZLMRH-40
Azul Marinho / 40

Obrigado

Compartilhe

Resposta da empresa

28/07/2025 às 11:04

Olá Wiliian,

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos por nos sinalizar a situação.

Informamos que o reembolso referente ao pedido #*******5 foi realizado via PIX na sexta-feira, dia 25/07. Caso ainda não tenha sido identificado em sua conta, orientamos que verifique com seu banco, pois alguns repasses podem levar até 1 dia útil para compensação.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou auxílio adicional.

Atenciosamente,
Equipe DAZE