Descaso com o consumidor
Resolvido
Brasília - DF
16/05/2024 às 13:29
ID: 188921821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma torneira com filtro em 09/05 e o produto vem com um retentor na mangueira, liguei diversas vezes p pedir uma orientação e nem sequer atendem a ligação. Enviei um email e nao obtive resposta. Eu só queria uma informação. Diante disso eu nunca mais compro nada dessa marca e não recomendo ninguém a comprar. Descaso total!!
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Resposta da empresa
17/05/2024 às 15:26
Boa tarde Paulo, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido, não consegui localizar seu contato conosco.
Me informe um número de telefone e o ID do seu pedido para podermos entrar em contato.
Consideração final do consumidor
16/06/2024 às 09:32
Eles entraram em contato comigo, isso demonstra que vocês fazem um excelente serviço resolvendo essas pendências entre empresa e consumidor. Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5