Filtro de Torneira Gourmet: Água Escura Após 1 Mês de Uso e Falta de Retorno dos Vendedores
Resolvido
Timon - MA
18/05/2026 às 09:04
ID: 248925327
Água do filtro da torneira gourmet com filtro está saindo escura após APENAS 1 mês de uso.
Descaso, afinal isso pode afetar a saúde e eu tenho um bebê de apenas 1 ano de idade.
Já entrei em contato com a loja TIK_DE_CASA e com o Mercado Livre (compra/pedido #*****) que foram intermediadores da venda do produto aqui supracitado, contudo não obtive retorno.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 14:41
Olá, boa tarde, Taylane.
Compreendemos e lamentamos pelo ocorrido.
Para um atendimento mais rápido, pedimos que entre em contato através do nosso suporte, dessa forma conseguiremos resolver o caso com mais agilidade.
Suporte: (17) 99653-6203
Atenciosamente
Equipe Dazie Metais
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 07:27
Problema resolvido uma vez que, a empresa efetuou o reembolso correspondente ao valornpago pelo filtro o que me possibilitou efetuar a troca do filtro com defeito por outro novo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5