Falta de retorno sobre cancelamento e estorno por arrependimento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/08/2026 às 21:04
ID: 255632107
Solicitei o cancelamento e estorno por Direito de Arrependimento (Art. 49 do CDC) no mesmo dia da cobrança da renovação. A empresa abriu o protocolo *****, prometeu resposta em poucas horas e não deu retorno.