Renovação automática com aumento abusivo e cobrança por meses sem uso
Não respondida
São Paulo - SP
20/08/2026 às 11:01
ID: 256946699
No ano de 2025 fiz uma assinatura no mês de Novembro por R$99,90 , agora em 01/08/2026 renovaram automaticamente pelo valor de R$479,00 sem escolha para parcelamento , ao entrar em contato com a empresa ( somente por e-mail ) pois não disponibilizam outro canal fui informado que não há o que fazer , OK vamos seguir com o prejuízo .
Porém eu gostaria que a empresa me ressarcisse os meses em que eu não tive acesso , já que a assinatura foi feita em novembro e a renovação em agosto ( setembro e outubro eu não usei o acesso ) e outra coisa o aumento foi da ordem de 500% um pouco absurdo .
Gostaria de um retorno da empresa sobre esse aumento abusivo e sobre os meses que fiquei sem acesso .