Controle prism dazz deu defeito com menos de 30 dias
Resolvido
Lages - SC
13/04/2025 às 21:05
ID: 214681049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um controle para jogar em meu PC, até aí tudo bem, o controle era ótimo e eu não tinha nada do que reclamar, nunca deixei ele cair, ele esta novo em folha, mas ontem enquanto eu jogava com ele o gatilho direito (r2) apresentou falhas eu mantenho o botão pressionado mas o controle mostra que estou clicando repetidamente, enfim, ***** reais pra não funcionar nem 6 meses pelo menos. Fiquei bem chateado.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 10:17
Bom dia Arthur!
Temos um baixo índice de defeito e quando acontece nos dedicamos para que sua experiência continue sendo positiva. Desculpe o transtorno e conte conosco, pois faremos nosso melhor para bem atendê-lo.
Enviamos orientações via e-mail e aguardamos seu retorno para dar início ao processo.
Em caso de dúvidas, fale com o nosso SAC de segunda à sexta-feira, das 8 às 18 horas.
DDG: *********************
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Consideração final do consumidor
15/04/2025 às 12:01
Muito obrigado pelo contato e atenção, mostra o comprometimento da empresa com seus clientes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
15/04/2025 às 12:17
Boa tarde!
Nossa equipe agradece sua atenção e permanece a disposição sempre que necessário.