Quebra de braço de cadeira gamer DAZZ Omega e dificuldade em encontrar peças de reposição fora da garantia.
Não resolvido
Teresina - PI
24/06/2026 às 09:44
ID: 252218725
Fiz a compra da cadeira gamer DAZZ Omega em 2024, e agora em maio de 2026 o braço direito da cadeira quebrou, gostaria de saber onde encontrar peças de reposição, pois como já passou o prazo da garantia, não tenho mais a nota fiscal
Compartilhe
Resposta da empresa
24/06/2026 às 10:58
Bom dia Doris,
A cadeira Omega conta com garantia de fabrica de 12 meses.
Durante o prazo de garantia oferecemos assistência técnica direto da fabrica, após esse período sugerimos que procure uma assistência técnica de cadeiras em sua região para que seja avaliado a extensão do dano.
Em caso de dúvidas, fale com o nosso SAC de segunda à sexta-feira, das 8 às 18 horas.
DDG: 0800-704-3460
WhatsApp:11 97611-4718
[email protected]
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 16:23
Produtos de baixa qualidade e sem peças para reposição.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/08/2026 às 08:44
Bom dia,
Consumidor corretamente orientado.
Uma cadeira que foi utilizada por dois anos em perfeitas condições, certamente tem qualidade.
A garantia de fábrica não é vitalícia e a manutenção de todo produto deve ocorrer a seu tempo, através de uma empresa de manutenção habilitada.
O mercado oferece serviços excelentes a todos que buscam manter seus bens adquiridos.
Em caso de dúvidas permanecemos a disposição.