Solicitação não atendida
Resolvido
Jundiaí - SP
16/02/2016 às 16:10
ID: 16801644
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa no dia 1/2/******* com a informação que meu fone não está mais funcionando, quando conectado não reproduz som. Encaminharam um e-mail com informações onde deveria ser respondido os questionamentos e retornariam com o código de postagem do produto. Porém, até o momento não houve retorno da empresa. Protocolo *******, contato de Paula Machado.
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Resposta da empresa
16/02/2016 às 18:45
Agradecemos a manifestação recebida através do portal Reclame Aqui.
Informamos que o consumidor está sendo atendido conforme registro de mensagem encaminhada pelo nosso SAC ao e-mail cadastrado nesta notificação.
Em caso de dúvidas estaremos à disposição através do DDG: *********************.
Consideração final do consumidor
14/03/2016 às 15:00
Mandaram um produto novo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
14/03/2016 às 15:06
Nossa equipe agradece sua atenção e permanece a disposição sempre que necessário.