Suporte para braço da cadeira emperrado em ambos os lados, impedindo o uso.
Resolvido
Belém - PA
10/06/2026 às 18:53
ID: 251061081
Fiz uma compra hoje e ao montar verifiquei que o suporte para braço da cadeira está emperrado em ambos os lados, tentei de todas as formas levantar e nada. Péssimo produto
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 08:25
Bom dia Felipe,
Temos um baixo índice de defeito e quando acontece nos dedicamos para que sua experiência continue sendo positiva. Desculpe o transtorno e conte conosco, pois faremos nosso melhor para bem atendê-lo.
Enviamos orientações via e-mail e aguardamos seu retorno para dar início ao processo.
Em caso de dúvidas, fale com o nosso SAC de segunda à sexta-feira, das 8 às 18 horas.
DDG: 0800-704-3460
WhatsApp:11 97611-4718
[email protected]
Réplica da empresa
16/06/2026 às 15:26
Em contato por telefone com o Sr. Felipe, fomos informados que a troca da cadeira foi feita diretamente na loja.
Em caso de dúvidas, fale com o nosso SAC de segunda à sexta-feira, das 8 às 18 horas.
DDG: 0800-704-3460
WhatsApp:11 97611-4718
[email protected]
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 15:29
A Dazzo respondeu rapidamente para solucionar o problema. No entanto, fiz a troca pela loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
16/06/2026 às 16:17
Boa tarde Felipe,
Nossa equipe agradece sua atenção em nos avaliar e permanece a disposição sempre que necessário.