Trava de regulagem esta quebrada e causando quedas.
Em réplica
Itabaiana - SE
06/04/2025 às 17:32
ID: 214082013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a quase 2 anos entrei em contato com a distribuidora e fui informado que nao tem a peça maisdisponível, investir mais de ***** reais na cadeira pra não utilizar.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 09:55
Bom dia Demys,
Você nos informou em conversa pelo whatsapp que a cadeira foi adquirida em Junho de *******,precisamos da nota fiscal para analisar se esta na garantia de 12 meses pois não fornecemos peças para cadeira fora de garantia.
Estando fora da garantia a cadeira pode ser reparada em uma empresa de manutenção da sua localidade que em geral dispõe de peças à venda.
Em caso de dúvidas, fale com o nosso SAC de segunda à sexta-feira, das 8 às 18 horas.
DDG: *********************
WhatsApp:*******
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Réplica da empresa
06/05/2025 às 12:31
Ate o momento o consumidor não apresentou a nota fiscal para identificarmos se a cadeira esta dentro do periodo da garantia de fabrica de 12 meses.
Em caso de dúvidas, fale com o nosso SAC de segunda à sexta-feira, das 8 às 18 horas.
DDG: *********************
WhatsApp:*******
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