Produto não entregue
Em réplica
Birigui - SP
25/01/2023 às 14:11
ID: 158112875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de toalhas e até agora não me enviaram, já faz tempo. Contactei a Dazzano e dizem que comprei de uma loja parceira de nome M2M. Também contactei a M2M que também não resolve nada. Já paguei com cartão mas até agora nem código de rastreio me enviaram. Só quero receber meus produtos que comprei. A Dazzano tem que ter responsabilidade em relação a M2M. Preciso de uma solução rápido.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/01/2023 às 08:53
Olá, Emerson!!
Sou a Iza, do Suporte da Loja Dazzano e estou acompanhando a sua manifestação no site do Reclame Aqui. Entrei em contato com você, mas não tive êxito.
Aguardo o seu contato por e-mail para compreender melhor a sua manifestação, e assim, poder te ajudar.
Você é muito importante para nós, fique bem e se cuide!!
Um grande abraço,
Iza, suporte Loja Dazzano.
Réplica do consumidor
01/02/2023 às 16:04
No meu local de trabalho não posso atender ligações particulares. Mas deixo aqui meu repúdio a essa loja Dazzano e a loja M2M, pela prática de [Editado pelo Reclame Aqui]. De 10 toalhas tiveram a indecência de me enviarem 02 tolhas que mais parecem panos de chão. Deveriam ter vergonha da prática que estão cometendo. Caso pra polícia resolver. Essa é a maior falta de respeito com os clientes.