Boa noite sobre pedido #*******
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/08/2024 às 23:20
ID: 194338885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra na empresa foi recebido o pedido 01.07.******* e foi recebido o pagamento 02.07.******* através de pix a entrega teria de ser feita dia 17.07.******* fiz contato pelo Instagram e pelo watts zapp o valor de R$ R$ 99,00 FRETE R$V24,90 MERCADO PAGO EATÁ NO SITE À VISTA NO PIX QUE PAGUEI INFELISMENTE ATÉ HOHE NÃO TIVE RETORNO , FOI ALEGADO EXCESSO DE ******* NÃIO RESPODEM AS MINHAS MENSAGENS A EMPRESA CONTINUA COLOCANDO MENSAGENS NO MEU ACESSO DE STAGRANS E NÃO RESPONDEM. QUERO QUE SEJA FEITA O ESTORNO JÁ QUE A EMPRESA NÃO TEM CONDIÇÕES DE ENVIAR O PRODUTO.
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Resposta da empresa
07/08/2024 às 11:46
Olá , tudo bem ?
estamos levando seu caso como prioridade para que seja solucionado o mais rápido sua solicitação com a loja. Desde já pedimos desculpas pelo transtorno.
att, equipe dazzle shoes
Réplica do consumidor
08/08/2024 às 15:13
Boa tarde, estou no aguardo ainda não recebi.
Réplica do consumidor
21/08/2024 às 13:34
A empresa continua avisando que vai resolver e até agora não foi resolvido, avisam que estou na lista de espera.
Consideração final do consumidor
26/08/2024 às 14:20
Até agora não responderam pediram o meu CPF, nome e a empresa Dazzle não enviou até o presente momento . Vou solicitar reembolso do valor pago .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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