Produto que não foi entregue
Não resolvido
Uberlândia - MG
02/08/2024 às 10:44
ID: 194358833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tem quase dois meses que eu fiz uma compra, e o pedido ainda não saiu para entrega. A compra foi efetuada dia 10-06-24. O site não disponibiliza opção de cancelamento e reembolso.
Não respondem o WhatsApp, nem o e-mail.
Fiz um comentário no Instagram e apagaram o meu comentário.
Eu quero receber o produto, ou o dinheiro de volta.
E nunca mais voltarei a comprar dessa empresa.
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Resposta da empresa
07/08/2024 às 11:45
Olá , tudo bem ?
estamos levando seu caso como prioridade para que seja solucionado o mais rápido sua solicitação com a loja. Desde já pedimos desculpas pelo transtorno.
att, equipe dazzle shoes
Réplica do consumidor
08/08/2024 às 20:11
ainda não obtive um retorno da empresa.
Réplica do consumidor
24/10/2024 às 15:03
Eu recebi o estorno, porque reportei o problema para o meu banco, que me ajudou prontamente.
A empresa em que foi efetuada a compra é uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
24/10/2024 às 15:04
não houve atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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