2 parcelas no mesmo mês
Resolvido
Irará - BA
25/04/2017 às 09:33
ID: 25755125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Db Arte colocou 2 parcelas para o mesmo mês de *******,00 R$ perfazendo assim *******,00 ao qual eu não tenho como pagar e foi lançado no cartão de crédito, tenho 3 dias tentando entrar em contato com a empresa e eles não atendem. Meu pai estar desconfiado que estar pagando a mais do quê a nota fiscal com os valores dos produtos, estou ligando para resolver o problema e pedir as notas fiscais com valores e datas mas eles não atendem. Por favor me ajudem!!
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Resposta da empresa
25/04/2017 às 10:27
Bom dia Thais!
Localizamos seu ******* em 25/10/*******.
Vimos também que você é nossas parceira desde *******.
Encaminhamos sua solicitação ao departamento responsável, que em breve entrará em contato no telefone do seu cadastrado.
A nossa equipe também está disponível em outros canais de atendimento:
e-mail: *******.
ATC: 0(xx)*******
Estamos á disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente.
DB Arte
Consideração final do consumidor
19/05/2017 às 12:44
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
19/05/2017 às 13:09
Thais agrademos o seu contato e ficamos felizes com sua avaliação.
Att,
DB Art