Cobrança
Resolvido
São Gonçalo - RJ
27/10/2017 às 12:25
ID: 29892985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Já entrei em contato para verificar uma cobrança mensal em meu cartão de crédito. Só recebo a informação de que entrarão em contato, mas até o momento não fizeram. Foi me oferecido um novo kit, mas não recebi e também não tenho mais interesse em ter, por isso que não seja cobrado em meu cartão novamente.
Obrigada
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Resposta da empresa
30/10/2017 às 07:05
Localizamos seu pedido e encaminhamos sua solicitação ao departa responsável que em breve entrará em contato. O nosso objetivo é proporcionar aos clientes o que há de melhor no mercado, incluindo assessoria e satisfação.
Acessando diretamente os nossos canais de atendimento, você terá um pronto atendimento, formado por profissionais treinados para resolver sua solicitação.
Os nossos canais de atendimento são:
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De segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h00.
Att
Equipe DbArte
Consideração final do consumidor
06/11/2017 às 15:11
Bom, mas não desejo mais o produto. Minhas dúvidas foram devidamente esclarecidas.
Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
06/11/2017 às 16:23
Agradecemos o sua avaliação.