Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

12/04/2017 às 06:13

ID: 25498575

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, bom dia Cibelle. Enviei ontem através de mensagem simples a finalização da devolução, por não ter conseguido abrir. Agradeço sua intervenção ao meu problema, já estando tudo selecionado. Quando eu tiver terminado de pagar os que estão em andamento, vc pode enviar-me aquele curso com livros, os que foram lançados agora. São colares muito bonitos e que provavelmente, não tenha. Grata.

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Resposta da empresa

12/04/2017 às 07:34

Bom dia sra Vera!

Ficamos felizes que tenha ficado satisfeita com nosso atendimento.
Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar cada vez mais o nosso trabalho.

A nossa equipe também está disponível em outros canais de atendimento:
e-mail: *******.
ATC: 0(xx)*******
Sempre que precisar estaremos a disposição para esclarecimentos.

Atenciosamente.
DB Arte

Consideração final do consumidor

26/04/2017 às 17:36

Cibelle: essa moça é um poço de paciência e objetividade. Me atendeu divinamente em todas as situações e da mesma maneira como se fosse a primeira vez. Disse a ela que é um anjo descido dos céus em forma humana. Obrigada Cibelle.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

27/04/2017 às 08:01

Ficamos felizes com a sua satisfação.
São clientes com você que faz o sucesso da DB Art.
Obrigada!