Não querem devolver o meu dinheiro.
Resolvido
São Paulo - SP
09/09/2020 às 09:34
ID: 111663189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu adquiri os produtos da disk biju, mas por motivos pessoais tive que cancelar, até agora não estornaram do meu cartão, sinto-me enganada, uma tal de Letícia disse que a operadora do cartão que decidirá como será cancelado.. furada, pois a operadora disse que o estabelecimento que tem que pedir o estorno e até agora nada!
Para vender são super gentis, mas na hora de algum problema são indiferentes.
Exijo o estorno no meu cartão de crédito.
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Resposta da empresa
18/02/2021 às 10:54
Bom dia Leticia, por um problema de span não haviamos recebido sua reclamação. Sua compra foi efetuada no dia 03/09/******* e estonado no dia 09/09 após contato com o departamento de atendimento ao Cliente, conforme sua solicitação. Esperamos que já tenha resolvido junto a administradora do seu cartão. Se necessário podemos encaminhar cópia do estorno.
Pedimos desculpas por qualquer transtornos ocasionado.
Att.,
Requinte/DB Arte
Consideração final do consumidor
20/02/2021 às 17:33
Foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8