DB Dabi Comercio de Componentes Eletrônicos

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São Paulo - SP

13/03/2020 às 11:49

ID: 101521937

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Comprei algumas peças numa loja de suprimentos eletrônicos no dia 7 de março de *******. quando cheguei em casa verifiquei que 4 delas não serviam em meus aparelhos, retornei dia 12, portanto 5 dias após a compra e solicitei permissão para efetuar a troca por outros produtos. A loja simplesmente se recusou a efetuava a troca, e afirmou que não trocava e nem devolvia o dinheiro para ninguém. Depois de insistir em ter meus direitos respeitados, eles foram até o dono da loja e o mesmo alegou que o problema era meu e que não respeitava direito de consumidor naquela loja.
O nome da loja é DABI COMÉRCIO DE COMPONENTES ELETRÔNICOS LTDA CNPJ 38.*******.*******/*******54 IE:*******7
Depois desse tratamento que recebi dessa loja, na certa, devo jogar meu livreto do código de "Direitos do consumidor" no lixo?
O valor é pequeno, somente R$ 13,50, mas me senti desrespeitado! Para a lojinha Dabi, no seu tacanho entendimento, nenhum consumidor tem direitos.