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Paragominas - PA

28/07/2026 às 15:10

ID: 255047093

Fiz um exame de DNA porém tenho certeza que o filho é sim do suposto pai, porém o laboratório no resultado do exame informou que não. Vou solicitar uma contraprova

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 17:46

Prezada,
o setor de Vínculo Genético do DB Molecular segue rigorosos padrões de qualidade e segurança em todas as etapas do processo. Os exames são realizados com tecnologia de alta precisão, procedimentos validados e critérios técnicos rigorosos, que garantem resultados altamente confiáveis com um índice de 99,9% de certeza na paternidade/maternidade.

Para que possamos analisar qualquer questionamento sobre o resultado do exame, o atendimento deve ser realizado por meio do laboratório onde a coleta foi realizada. Esse laboratório possui acesso direto à nossa equipe técnica e poderá encaminhar sua solicitação para avaliação, caso necessário.

Dessa forma, conseguiremos prestar o suporte adequado e analisar o seu caso da maneira mais ágil e segura possível.

Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 17:49

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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