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Itumbiara - GO

26/05/2025 às 23:01

ID: 218072103

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Cobrança indevida, boleto bancário emitido indevidamente.

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Resposta da empresa

27/05/2025 às 08:25

Prezado,

Conforme os dados fornecidos pelo senhor, identificamos que realizou um exame em um de nossos laboratórios parceiros e, no momento do atendimento foi gerado um registro de compra no valor do seu exame. Esse registro de cobrança é automático pelo DDA e, em até 60 dias, estará fora do sistema bancário.

Fique tranquilo, pois em nosso sistema o exame já está quitado. Sendo assim, você pode desconsiderar a mensagem recebida, pois não haverá nenhuma cobrança em seu nome.

Pedimos desculpas por eventuais transtornos causados e seguimos à disposição para quaisquer dúvidas!