Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

20/03/2025 às 17:01

ID: 212685987

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou motorista a 10 anos nunca usei droga na minha vida , fiz o exame dia ***** de positivo pra cocaína , sempre fiz em outro laboratório sempre deu certo , indignado realizei no laboratório que sempre realizei como sempre deu negativo, não sou o primeiro e nem o último que foi [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa só vocês acompanhar nas reclamações, falta de profissionalismo dessa empresa , quase perdi meu emprego , se não fosse um motorista correto e meu patrão não confiançe estaria desempregado, vou tomar as medidas cabíveis contra essa empresa.

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Resposta da empresa

21/03/2025 às 09:54

Prezado,

Agradecemos por entrar em contato e entendemos a sua preocupação em relação ao resultado do exame toxicológico. Gostaríamos de reforçar que todos os procedimentos realizados seguem os mais rigorosos padrões técnicos e regulamentares, garantindo a precisão e confiabilidade dos resultados.

As análises são conduzidas utilizando metodologias avançadas, como LDTD-MS/MS e LC-MS/MS, amplamente reconhecidas por sua precisão. Além disso, todo o processo é protegido por uma [Editado pelo Reclame Aqui] de custódia, assegurando a validade forense do exame desde a coleta até a emissão do laudo.

Conforme a Resolução CONTRAN, caso tenha dúvidas sobre o resultado, você tem o direito de solicitar a contraprova por meio da análise do envelope B da coleta original. Esse procedimento pode ser solicitado dentro do prazo de 5 anos diretamente no posto de coleta.

Se precisar de mais informações ou orientações sobre como proceder, estamos à disposição.

Réplica do consumidor

23/03/2025 às 08:57

Não quero essa resposta igual todas as vezes que nem nos outros casos , então está falando que a contra prova que fiz em outro laboratório, não vale está certa ? Empresa de vocês não indico , não recomendo, isso que está acontecendo não é brincadeira, quantos casos igual o meu , falta de ética e profissionalismo

Consideração final do consumidor

25/03/2025 às 19:38

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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