Falso positivo em exame toxicológico me fez perder uma oportunidade de trabalho
Respondida
Manaus - AM
30/07/2026 às 16:13
ID: 255244085
Venho manifestar minha profunda indignação e tristeza com o resultado do exame toxicológico realizado por este laboratório.
Nunca fiz uso de cocaína ou qualquer outra droga ilícita. Mesmo assim, recebi um laudo indicando resultado positivo, o que resultou na perda de uma oportunidade de emprego após ter concluído todas as etapas do processo seletivo, inclusive os exames admissionais.
Não consigo expressar o tamanho da angústia, do constrangimento e do abalo emocional que essa situação tem causado. Minha reputação, minha honestidade e meus planos profissionais foram colocados em dúvida por um resultado que não corresponde à realidade da minha vida.
Após receber esse resultado, pesquisei sobre a empresa e encontrei diversos relatos de pessoas afirmando terem passado por situações semelhantes. Isso aumentou ainda mais minha preocupação e me fez questionar a confiabilidade do processo realizado.
Não estou tratando este caso apenas como um número ou um protocolo. Para mim, essa oportunidade representava um novo começo, um sonho profissional e uma mudança importante na minha vida. Tudo isso foi perdido por causa de um laudo que contesto.
Solicito que o laboratório realize uma análise criteriosa do meu caso, esclareça todo o procedimento adotado, informe quais mecanismos existem para investigação de possíveis falhas, contaminações ou inconsistências e apresente uma solução justa. Também espero que minha reclamação seja tratada com a seriedade que merece, pois um resultado dessa natureza pode causar danos irreparáveis à vida de uma pessoa.
Espero uma resposta transparente, técnica e, acima de tudo, respeitosa, porque o prejuízo emocional e profissional que estou enfrentando é imenso.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:45
Prezado (a),
Informamos que todos os exames realizados pelo DB Toxicológico seguem rigorosamente os mais elevados padrões técnicos e regulatórios, em conformidade com as diretrizes estabelecidas pelos órgãos competentes.
Nosso laboratório é acreditado conforme as normas ISO/IEC 17025 e PALC, e atende integralmente às exigências da RDC ANVISA n *****/2025, bem como às Resoluções CONTRAN n *****/2022 e n *****/2024. Além disso, somos devidamente credenciados pela SENATRAN (Secretaria Nacional de Trânsito) para a realização do Exame Toxicológico de Larga Janela de Detecção.
Todo o processo da coleta à emissão do laudo é conduzido sob rigoroso controle de [Editado pelo Reclame Aqui] de custódia, assegurando a integridade, rastreabilidade e validade forense das amostras. As análises são realizadas por meio de Cromatografia Líquida acoplada à Espectrometria de Massas (LC-MS/MS), tecnologia reconhecida como padrão-ouro internacional pela sua elevada sensibilidade, especificidade e robustez analítica.
Conforme previsto na legislação vigente, em caso de dúvidas quanto ao resultado, o doador tem o direito de solicitar a reanálise da amostra B (contraprova), coletada simultaneamente à amostra original. Essa solicitação pode ser feita em até 5 anos, diretamente no posto onde foi realizada a coleta.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência, qualidade e confiabilidade dos serviços prestados. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio do nosso SAC 0800 640 0380.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição!