FALSO POSITIVO TOXICOLÓGICO
Respondida
Salvador - BA
29/07/2026 às 15:48
ID: 255148327
Meu nome é ***** e venho registrar minha profunda indignação com o serviço prestado por essa empresa em razão de um grave erro no exame toxicológico realizado, que me causou prejuízos profissionais irreparáveis.
Atuo profissionalmente como motorista de aplicativos e, buscando uma melhor oportunidade de trabalho, participei de um processo seletivo para ocupar uma vaga de motorista do SAMU. Como requisito indispensável para a contratação, era necessária a apresentação de exame toxicológico com resultado negativo para substâncias ilícitas.
Assim, compareci à clínica e realizei o exame no dia 22 de abril de 2026, tendo o resultado sido disponibilizado em 04 de maio de 2026. Para minha completa surpresa, o laudo apontou, de forma absolutamente equivocada, que eu teria feito uso, nos últimos 180 dias, das substâncias Cocaína e Benzoilecgonina.
O resultado é completamente incompatível com a realidade. Jamais fiz uso de qualquer substância entorpecente, motivo pelo qual imediatamente questionei
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 10:09
Prezado,
Agradecemos o seu contato.
Informamos que todos os exames realizados pelo DB Toxicológico seguem rigorosamente os mais elevados padrões técnicos e regulatórios, em conformidade com as diretrizes estabelecidas pelos órgãos competentes.
Nosso laboratório é acreditado conforme as normas ISO/IEC 17025 e PALC, e atende integralmente às exigências da RDC ANVISA n 978/2025, bem como às Resoluções CONTRAN n 923/2022 e n 1009/2024. Além disso, somos devidamente credenciados pela SENATRAN (Secretaria Nacional de Trânsito) para a realização do Exame Toxicológico de Larga Janela de Detecção.
Todo o processo da coleta à emissão do laudo é conduzido sob rigoroso controle de [Editado pelo Reclame Aqui] de custódia, assegurando a integridade, rastreabilidade e validade forense das amostras. As análises são realizadas por meio de Cromatografia Líquida acoplada à Espectrometria de Massas (LC-MS/MS), tecnologia reconhecida como padrão-ouro internacional pela sua elevada sensibilidade, especificidade e robustez analítica.
Conforme previsto na legislação vigente, em caso de dúvidas quanto ao resultado, o doador tem o direito de solicitar a reanálise da amostra B (contraprova), coletada simultaneamente à amostra original. Essa solicitação pode ser feita em até 5 anos, diretamente no posto onde foi realizada a coleta.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência, qualidade e confiabilidade dos serviços prestados. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio do nosso SAC 0800 640 0380.
Atenciosamente,
DB Toxicológico