Atraso na entrega
Em réplica
Salvador - BA
17/09/2024 às 15:35
ID: 197609327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na privalia, na qual é enviado por essa transportadora, o pedido está parado no galpão de Lauro de Freitas-ba que fica ao lado da cidade de Salvador desde o dia 06/09/24 hoje são 17/09, o pedido era para ser entregue entre 11 a 13/09.
Comprei a roupa para ir no casamento que foi no dia 15/09, tive que comprar outra roupa, teve todo um transtorno, quero saber como vai ficar a situação?
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Resposta da empresa
18/09/2024 às 09:57
Oi!! Como vai?
Sou da equipe CNX logistica e vou te auxiliar a partir de agora.
Verifiquei em sistema que o seu pedido está em atraso, iremos entrar em contato com nosso representante, e solicitar agilidade na entrega. Prazo de finalização até 20/09.
Qualquer dúvida, estou à disposição!
Abraços,
Réplica do consumidor
18/09/2024 às 10:00
Preciso com urgência.
Réplica do consumidor
20/09/2024 às 14:50
hoje já sao 20 e ainda não foi solucionado, o pedido ainda nao foi entregue.
Réplica do consumidor
26/09/2024 às 10:44
hoje completa 20 dias com a mercadoria parada no galpão, e ninguém me passa uma posição.