Cobrança indevida

Não respondida
Cruzeiro - SP
10/01/2023 às 17:06
ID: 157184303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAno passado eu comprava de uma vendedora da Yellow/ Alfa Parf, desta distribuidora, eles sempre faziam um canvas de promoção, comprei um deles e os produtos bonificados não vieram, eu falei com a vendedora e ela providenciou o produtos que seriam bônus, eram boletos que eu pagava , até que um dia eu ver que tinha 4 boletos a mais, estavam cobrando o que eu tenho provas que seriam bonificações, entrei em contato com a vendedora, passei tudo pra ela e ela me disse na época que estava tudo certo! Porém no final deste ano comecei a receber cobranças destas notas, ou seja não foi resolvido e está empresa cobra por Bônus até hoje, já liguei várias vezes mais nunca se resolve nada, eu tenho provas, prints de conversas, e-mails de um Sr Romeo que admite que eram cobranças indevidas!
Não consigo mais falar no telefone que tenho deles! Aguardo uma solução!!!!