Envio de produtos errados

Não resolvido
São Paulo - SP
28/12/2024 às 17:48
ID: 205845869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde fevereiro compro Alfaparf pela distribuidora DBDC e estamos em dezembro e desde então todas as entregas foram feitas no endereço errado. Mandei uma cópia do meu comprovante de residência mais de uma vez, pedi pra a vendedora confirmar o endereço, mas mesmo assim as entregas sempre acontecem no endereço errado incomodando outras pessoas, além disso todas as compras tem vindo produtos trocados, produtos que não não pedi. Pedi para trocar e nunca trocaram. Acabei pagando por produtos que não pedi. A vendedora é excelente mas o pessoal da entrega e logística são péssimos, não conseguem corrigir um endereço errado.
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Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 10:50
Nem se quer me responderam nem aqui e nem nos canais oficiais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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