Estorno de uma compra que foi devolvida
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/01/2023 às 12:13
ID: 156688569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto mas desistir da compra no prazo legal menos de 7 Dias, A empresa queria que eu pagasse a devolução, na qual eu já tinha pago para envia lo, reclamei Eles resolveram, agora o estorno que Eles não devolve e pede de 30 a 90 dias, só que a devolução já completou 30 dias, e Eles ainda não devolveram, na hora da compra Eles só liberar se comprovar o pgto, agora pra devolver tem que esperar 90 dias, coisa injusta, já paguei 2 parcelas e nada, nem dá notícias, peço ajuda ao reclame aqui.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/01/2023 às 16:50
Olá, tudo bem? Sou a atendente responsável pelo atendimento prioritário ao cliente do Reclame aqui da Dbelle Store; tenho como função acompanhar todo processo e me certificar que tudo ocorra bem com a entrega do seu pedido!
Pedimos que por gentileza entre em contato através do nosso canal de suporte , que estaremos auxiliando e lhe dando todo suporte necessário!
Dbelle store aguarda seu contato.
Whatsapp:*******
E-mail: *******