Estorno de valor
Em réplica
Pirapora - MG
03/01/2023 às 18:35
ID: 156724837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz devolução de pedido e aguardo devolução de valor, compra efetuada através de pix , o produto foi recebido pelo vendedor em 05/12/******* conforme status dos correios e confirmado conforme conversas via WhatsApp. Até a presente data não recebi a devolução do valor
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Resposta da empresa
04/01/2023 às 16:49
Olá, tudo bem? Sou a atendente responsável pelo atendimento prioritário ao cliente do Reclame aqui da Dbelle Store; tenho como função acompanhar todo processo e me certificar que tudo ocorra bem com a entrega do seu pedido!
Pedimos que por gentileza entre em contato através do nosso canal de suporte , que estaremos auxiliando e lhe dando todo suporte necessário!
Dbelle store aguarda seu contato.
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Réplica do consumidor
04/01/2023 às 17:02
Estou aguardando o estorno do valor pago, gostaria de saber qual data será estornado?
Réplica do consumidor
24/01/2023 às 10:58
A empresa não atende mais pelo whatsapp? O site também está sem comunicação? Estorno de valor de devolução sem data para estorno! O está acontecendo?