Demora na troca de produto e falta de comunicação após postagem para devolução.
Não respondida
Campinas - SP
24/08/2026 às 17:53
ID: 257263785
Fiz uma compra no site no dia 18/07 pedido *****, recebi no dia 30/07 e então solicitei a troca de algumas peças, porque uma enviaram o modelo errado, a outra veio diferente do site e outra ficou apertada a modelagem. Recebi no dia 31/07 o código reverso dos correios para devolução e já postei as peças para efetuarem a troca, recebam as peças no dia 07/08, no dia 11/08 entrei em contato e informaram que seria postado até dia 16/08, porém não me enviaram as peças até hoje e nem passam mais informações ou código de rastreio, enviei mensagem pelo WhatsApp e não respondem.