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Santa Maria - RS

22/07/2026 às 23:18

ID: 254615099

Boa noite, meu nome é Gabriela e fiz uma compra de uma saia pelo site da loja DBine 05/05/26 e recebi ela dia 15/05/26. Ao receber vi que precisaria trocar por um número maior, envie uma solicitação pelo site da empresa no mesmo dia 15/05/26 . Desde lá, tento contato via e mail e WhatsApp ( diversas vezes) com a empresa para a troca porém sem resposta.

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Resposta da empresa

25/07/2026 às 09:50

Olá! Gabriela!
Lamentamos que seu código reverso tenha sido enviado morosamente!
Reforçamos que estamos sempre em busca de melhorar nossa logística em todos os âmbitos de nossa empresa!
Por fim, agradecemos sua confiança na marca e faremos o melhor para que sua experiência possa tornar se melhor com o recebimento de sua troca!
Atenciosamente!! Equipe DBINE...