Nao consigo resolver os meu débitos o atendimento é péssimo.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cruzeiro - SP

22/10/2025 às 15:37

ID: 230001947

Nao consigo resolver estou sem Internet

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Resposta da empresa

22/10/2025 às 17:09

Prezada Sra. Nathalia Tavares.

Protocolo do atendimento:OPA*******

Lamentamos profundamente o transtorno causado e agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Gostaríamos de reforçar que não é, de forma alguma, nosso intuito proporcionar uma experiência negativa com nossos serviços ou atendimento. Prezamos sempre pela satisfação de nossos clientes e pela qualidade em todas as etapas do relacionamento.

Após o seu relato, entramos em contato para compreender melhor a situação e, conforme conversamos, o problema foi devidamente solucionado.

Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades futuras, e esperamos poder oferecer experiências mais positivas a partir de agora.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar.

Atenciosamente, equipe Sucesso do Cliente.

Consideração final do consumidor

22/10/2025 às 17:11

Obrigada apesar da da demora resolvi

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8