Reclamação respondida

Respondida

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Blumenau - SC

08/01/2024 às 00:05

ID: 179903077

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o adidas samba da marca, que anuncia como sendo PERFEITO, réplica primeira linha, porém o tênis veio com defeito, a empresa não tem logística reserva. Eu mesma precisei pagar para o tênis ser trocado e o segundo par enviado tbm veio com defeitos e a empresa não resolveu NADA, desde 19/12/*******. Me aprendi da compra.

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Resposta da empresa

23/02/2024 às 15:52

Como foi dito a cima, efetuamos a troca do produto com defeito, na segunda reclamação de defeito o produto já havia sido usado, portanto o fabricante/fornecedor não nos concedeu a troca.