Produto diferente do anunciado.
Respondida
Blumenau - SC
03/01/2024 às 16:12
ID: 179605115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA marca Dboneca - Moda Feminina (@ju_dboneca_shoes) anuncia o tênis SAMBA (réplica da Adidas) como sendo Linha Premium, PERFEITO.
Porém o tênis quando recebido apresenta-se diferente do anunciado, com falhas nos acabamentos e um pé diferente do outro.
Costuras bem diferentes de um pé para outro: larguras da ponteira e cor diferente, o samba torto, além da parte de trás do tênis apresentar formato e costuras radicalmente DISTINTOS.
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 15:55
Como foi dito a cima, efetuamos a troca do produto com defeito, na segunda reclamação de defeito o produto já havia sido usado, portanto o fabricante/fornecedor não nos concedeu a troca. Todos os nossos tênis são exatamente como na foto, as vezes pode haver uma pequena divergência por questão de produção