Sofá com problema

Não respondida
São Paulo - SP
22/09/2022 às 16:07
ID: 150623355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá na Dbox na loja de Santo André em julho, paguei a vista a compra no outro dia reparei que o sofá estava com defeito em uma das parte, enrugadas, quando senta faz barulho e vários pontos de pregos podendo ocasionar furos no tecido, e observei tbm marcas de giz apagadas exatamente nas partes que nestes locais. qd liguei para o Sr. Deivid, informando os defeitos e qual falou que iria trocar o sofá, escolhi outro modelo, e desde então não fez a troca ligo para o Sac e tbm não tive sucesso, acho um desrespeito com o cliente