Reclamação não respondida

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Antonina - PR

17/11/2023 às 23:28

ID: 176158233

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, Me chamo Rafael, hoje fiz o pagamento do plano vStarter na plataforma DBpixel no valor total de R$32,75 e para a minha surpresa a cobrança foi feita 2 vezes dando um total de R$65,50 ..

Entrei na plataforma e nela consta um crédito no valor de R$31,19 cujo eu não autorizei!!!

Na plataforma também diz que créditos não tem reembolso mas eu exijo já que não autorizei duas cobranças no meu cartão.

Eu não quero crédito, apenas quero pagar mês a mês.

Exijo o reembolso na mesma rapidez em que foi cobrado!!!

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