COBRANÇA INDEVIDA!!
Respondida
Quixadá - CE
20/06/2024 às 15:12
ID: 191249145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei no meu site do Serasa, como de costume e me deparei com uma cobrança absurda. Essa que eu não reconheço e de origem de telefonia, sendo que eu nem uso chip. Estou indignada, nome sujo por causa dessa empresa e nem contratei os serviços da mesma!!! Quero respostas!!!
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 14:24
Prezado(a) Maria Eduarda,
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. No entanto, após verificar os detalhes de sua reclamação, identificamos que o assunto mencionado não se refere à DBS Telecom, mas sim a outra empresa.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa correta para que possam lhe oferecer o suporte adequado. De qualquer forma, estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que tenha a respeito dos nossos serviços.
Caso precise de ajuda em identificar o contato da empresa certa, ficaremos felizes em orientar.
Atenciosamente,
Equipe DBS Telecom