Essa empresa colocou meu nome no serasa
Respondida
Fortaleza - CE
28/06/2024 às 14:43
ID: 191799339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tinha um contato com a mob telecom que já havia cancelado e quitado todas as dividas, inclusive devolvi o moldem. E hoje descubro que essa empresa colocou meu nome no spc. E ainda não atende em nenhum meio de comunicação disponível. Estou sem saber a quem buscar informações.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/10/2024 às 14:21
Prezado(a) Tatiane Pinheiro,
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. No entanto, após verificar os detalhes de sua reclamação, identificamos que o assunto mencionado não se refere à DBS Telecom, mas sim a outra empresa.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa correta para que possam lhe oferecer o suporte adequado. De qualquer forma, estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que tenha a respeito dos nossos serviços.
Caso precise de ajuda em identificar o contato da empresa certa, ficaremos felizes em orientar.
Atenciosamente,
Equipe DBS Telecom