Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio Verde - GO

28/09/2023 às 20:59

ID: 172974107

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei uma internet wi-fi com eles a 3 meses atrás e não me vomunicaro, que tinha fidelidade de 12 meses, no ato da assinatura do contrato que nem cheguei a lê ele por conta que tava ciente que não teria fidelidade, hoje nos mudamos de casa e fomos para outro bairro minha esposa entrou em contato com eles pra fazer a mudança de endereço e falaro pra ela que não tinha cobertura no bairro novo, e falou que teríamos que cancelar a internet e pagar uma multa de 1.*******,70 referente a fidelidade que nem estávamos ciente, que a compra foi feita pelo WhatsApp do vendedor e lá não comunicou que havia fidelidade de 12 meses.

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Consideração final do consumidor

28/01/2024 às 20:37

péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1