MUDANÇA DE ENDEREÇO DE INTERNET

Não resolvido
Rio Verde - GO
28/09/2023 às 20:59
ID: 172974107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei uma internet wi-fi com eles a 3 meses atrás e não me vomunicaro, que tinha fidelidade de 12 meses, no ato da assinatura do contrato que nem cheguei a lê ele por conta que tava ciente que não teria fidelidade, hoje nos mudamos de casa e fomos para outro bairro minha esposa entrou em contato com eles pra fazer a mudança de endereço e falaro pra ela que não tinha cobertura no bairro novo, e falou que teríamos que cancelar a internet e pagar uma multa de 1.*******,70 referente a fidelidade que nem estávamos ciente, que a compra foi feita pelo WhatsApp do vendedor e lá não comunicou que havia fidelidade de 12 meses.
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Consideração final do consumidor
28/01/2024 às 20:37
péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1