Não recebi meu pedido

Respondida
Poços de Caldas - MG
01/01/2025 às 10:36
ID: 206037329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma porta no dia 04/12/*******, onde o prazo de entrega seria até 31/12/*******. Entrei em contato com a loja e me informaram que chegaria nessa data, mas sem sucesso!
Gostaria de uma posição da loja e que agilizassem esse processo.
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 14:41
Boa tarde Prezada Mariana,
Referente ao seu ******* com a transportadora que havia coletado, que a mesma não atende a sua região por ser uma região itinerante, tivemos que agendar com uma outra transportadora.
Lamentamos muito o transtorno.
O seu pedido já foi coletado.