DC Casa e Construção

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Guarulhos - SP

02/04/2025 às 09:55

ID: 213727971

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Olá bom dia
Gostaria de um posicionamento sobre a entrega de uma porta que comprei na empresa DC Casa e Construção. A princípio me passaram até dia ***** mesmo eu pedindo uma prioridade pois seria para atender meus pais que são idosos e passando por uma reforma que tem dificultado a rotina deles que deixaram a cozinha inoperante durante esse período. Tenho somente o chat do mercado livre para contato com a empresa que demora mais de 24hs para me responder e quando responde me manda mensagens extremamente objetivas sem nenhuma consideração ou zelo pelo cliente. Peço a confirmação do prazo que foi dado porém não estou tendo retorno. Como cliente achei que o atendimento poderia ser melhor com respostas mais rápidas e com todas as respostas do que foi questionado. Só quero que entreguem a porta dentro do prazo informado até dia *****. A obra parou aguardando a porta. Aguardo retorno e peço se possível para agilizarem a entrega. Obrigada. - *****