Comprei e não entregaram
Respondida
São Paulo - SP
28/08/2024 às 08:37
ID: 196162079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bideteira dia 28/08/24
Até não entregaram a nota fiscal
Consequentemente a mercadoria
Alegando que a transportadora não passa o valor sendo que já paguei o frete
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 14:19
Boa tarde Maurício!
Verificamos que a mercadoria foi entregue no dia 02/09/******* e recebida por Catarina Rosa (provavelmente algum familiar pelo sobrenome).
Gostaria de aproveitar para informa-lo também que essa compra ocorreu no dia 23/08/24, e o sr. abriu a reclamação 5 dias após a compra. Você é de SP e comprou de uma empresa do RS, todos os nossos produtos informam o prazo de disponibilidade e entrega do item, ou seja, não houve nenhuma anormalidade em nossa negociação. Você poderia em contato conosco, através do mesmo número de whatsapp em que fez a compra solicitar os dados de rastreio e tê-lo acompanhado diretamente com a transportadora.
Ficamos à disposição!
Abraço.
Atenciosamente,
DC Equipamentos.