Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

26/12/2023 às 15:20

ID: 179094557

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra dia 15/12 /******* de um presente para minha filha na qual era pra ser entregue dia 19/12/******* . Pela Americanas e fornecedor DC importação

PATINETE COM CESTA INFANTIL 3 RODAS PARA MENINA SONHO DE PRINCESA COM LUZ E SOM DM TOYS *******

Ate o presente nehum retorno desta empresa falida. Estoui ligando e nada. Entrei em contato com o fornecedor e eles falam para ligar para americanas. Ficam com este jogo de emprurra.


seja bem vindo (a) à DC Importação. Em que podemos lhe ajudar?
Boa Tarde, podemos ajudar ?
Tenho uma compra realizada dia 15 de dezembro e con prazo de entrega diab19 de dezembro. Este foi o motivo da compra pois era o presente de Natal de minha filha. Aí vocês estragaram tudo. Pedido número.
*******6
Este descaso foi a gota dágua
Estragaram o Natal da minha filha
Em qual plataforma foi realizado a compra ?
A americanas nem me atende já pede pra falar c9m voces
Aguardando
Precisa entrar em contato com a americanas, pois eles não estão deixando enviar o pedido.
Sinceramente desisto. Pois eu sendo cliente tenho que correr atrás.vou registrar nas redes de reclamação e não farei mas nenhuma ação

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Veja conversa via watzapp com a DC importação

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Resposta da empresa

17/02/2025 às 10:36

Reclamação resolvida

Consideração final do consumidor

17/02/2025 às 11:39

sem comentários

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4