Produto entregue errado péssimo atendimento

Não respondida
Bertioga - SP
24/09/2021 às 00:13
ID: 130141927
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo mercado livre de um produto porém o mesmo veio errado entrei em contato com a empresa enviei foto do produto da nota fiscal e da etiqueta na embalagem,o vendedor alegou desconhecer o produto e disse que nada podia fazer já que o produto não era deles mesmo eu enviando todas as provas,Recebi o produto na parte da manhã entrei em contato com o Mercado Livre fiz a reclamação e o ml devolveu meu dinheiro porém as 20 da noite chegou uma entrega do mercado livre quando recebi era o produto correto recebi novamente,mandei mensagem para o vendedor dizendo que o produto certo chegou mandei a foto para que se precisasse eu fazer o pagamento novamente porém o mesmo des do primeiro atendimento foi super mal educado o tempo inteiro Me tratando como se eu estivesse agindo de má-fé. Gostaria de que providências fossem Tomadas pois total falta de profissionalismo dessa empresa.