Não sei
Respondida
Martins - RN
05/10/2025 às 16:13
ID: 228569859
Não recebi um pedido que fiz pela Amazon entregue por vocês que está me causando muito constrangimento em ter meu reembolso
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 11:44
Prezada Maria Luiza,
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Gostaríamos de esclarecer que a DC Logistics Brasil é uma empresa de logística internacional, especializada em operações de comércio exterior (importação e exportação). Não realizamos entregas de pedidos realizados via Amazon, tampouco temos qualquer vínculo operacional com essa plataforma de e-commerce.
Entendemos o transtorno causado por essa situação e sugerimos que entre em contato diretamente com a Amazon ou com o vendedor responsável pelo seu pedido para obter esclarecimentos e suporte sobre a entrega e o reembolso.
Reforçamos que seguimos à disposição para quaisquer outras dúvidas relacionadas aos nossos serviços.
Atenciosamente,