DC MÓVEIS PLANEJADOS

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São Paulo - SP

16/02/2022 às 18:33

ID: 138569655

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Fizemos uma compra de moveis planejados na empresa acima, baseados na indicação da arquiteta e na visita que fizemos no show room da mesma em Taubaté, no dia 28-09-*******. Combinamos o prazo de entrega seria até inicio de Novembro de *******. Porem por atrasos diversos e alguma modificações do projeto não houve conclusão do serviço. O condomínio, onde se localiza o serviço, determinou a interrupção das obras dia 16-12-******* e ficou acertado que retomaríamos o serviço no dia 12-01-22. Porem este prazo não foi cumprido e apesar de diversos apelos via whats app não obtivemos nenhuma resposta .
O nosso contrato preve que qdo serviço for interrompido , que haja uma requisição de 45 dias dias para o reinicio do serviço e entrega do serviço restante. Esta condição foi atendida desde o inicio de Janeiro de ******* . Este prazo finalizou dia 14-02-*******. Tento varias vezes ao dia, com todos os profissionais que tive algum contato porem, nenhum deles me retorna e nem retorna para a nossa arquiteta. Estou desapontada com esta empresa que devido ao seu showroom aparentou ser idônea e saudável financeiramente. Não contava com tanta desconsideração, pois nao retornam a ligação e nem sequer me dão uma previsão SE o serviço será terminado ou não. Deixo aqui minha péssima recomendação desta empresa que aparenta ser uma coisa mas na realidade é outra totalmente diferente. Desconfio que estão com problemas financeiros e/ou e não estão conseguindo honrar com o acertado.
NB: ja foram pagos 95% dos móveis. estou totalmente insegura se eles irão terminar ou não.
Espero que com esta reclamação alguém da empresa entre em contato conosco e nos de uma posição