Reparação de MÓVEIS PLANEJADOS pendente, mesmo com notificação de PROCON!

Não respondida
Campinas - SP
12/05/2014 às 23:06
ID: 8802279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizamos a compra de móveis planejados para a cozinha, sala e quarto da marca Mio Spazio, através da loja DC COMERCIO DE MOVEIS PLANEJADOS LTDA EPP (DC Moveis Planejados, em Campinas) que embora tenha firmado o compromisso de entrega de montagem em dezembro de *******, a montagem teve início SOMENTE em 20 de janeiro e ainda hoje (12/05/*******), mesmo após notificação no PROCON, a loja DC COMERCIO DE MOVEIS PLANEJADOS LTDA EPP, reparou algumas pendencias, criou outras e agora nem se deu o trabalho de nos posicionar quanto ao término das demais.
Devemos salientar, que até o momento a empresa não demonstrou interesse em apresentar atendimento e serviço de qualidade como era esperado na assinatura do contrato, o que certamente nos frustrou muito, além de ter comprometido a nossa contratação de serviço de outros profissionais no imóvel, devido a disponibilidade deixada por diversos momentos somente para loja DC COMERCIO DE MOVEIS PLANEJADOS LTDA EPP.
Com PAGAMENTO INTEGRAL já realizado, aguardamos reparação e data REAL para finalização das pendencias (PAINEL HOME, PAINEL BANCADA, 2 PRATELEIRAS INTERNAS DO ARMÁRIO DO QUARTO). Não precisamos completar 5 meses para terminar esta montagem com total ausência de RESPEITO com o consumidor.
NF - 07!