DC Shopping

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Campinas - SP

08/05/2023 às 23:32

ID: 164281355

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Estou aqui pra dizer o quão constrangedor foi a situação que passei com o meu filho hoje de apenas 2 anos. Uma colaboradora que estava no Espaço Cliente, onde liberam carrinhos para bebês e crianças hoje na data 08 de maio ******* a mesma se recusou liberar um carrinho para o meu filho, alegando que ele estava acima do peso permitido e sendo assim fazendo ele subir na balança diversas vezes, ele é apenas uma criança. Nenhuma outra criança que estava ali pegando carrinho ela pediu que subisse em uma balança. Foi ridículo a cena, meu filho chorando porque a amiguinha conseguiu o carrinho normal e ele não, pois a péssima funcionaria causou todo esse constrangimento e futuramente pode virar um trauma. Então Sub entende-te do Parque Dom Pedro Shopping, treine seus colaboradores para não causar esse tipo de situação com o seus clientes. E além do mais quando estava no horário 21:55 fomos até o Espaço Cliente para trocar a fralda do meu filho porém a mesma fechou a porta não deixando nós entrar, sendo que o fechamento correto é 22:00. Até onde eu sei o horário de fechamento é as 22:00 se alterou então por gentileza sinalizar.