Pedido feito e pago, produto não entregue

Não resolvido
Guarulhos - SP
25/05/2023 às 09:20
ID: 165275461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na Dc Store oficial, porém o prazo de entrega já estourou e sequer os e-mails eles respondem. O código de rastreio que enviaram não existe e fico sem resposta sobre meu produto.
******* 15/04
Prazo para entrega - entre 2 a 4 semanas.
Já estamos no dia 25/05 (já estamos na 6 semana e nada até agora)
Quero um posicionamento
Pedido ******* (se é que esse número é verdadeiro)
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Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 15:13
Até hoje, nada de retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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